Como adicionar pedidos no RotaZap: passo a passo

Como adicionar pedidos no RotaZap: passo a passo

Base cadastrada e responsáveis configurados? Então chegou a hora de começar a montar sua operação de entregas.

No RotaZap, cada entrega começa com a adição de um pedido. É nessa etapa que você informa os dados necessários para que aquele endereço entre na sua operação e, depois, faça parte da rota de entrega.

Neste tutorial, você vai aprender como adicionar seus pedidos no RotaZap.

Assista ao tutorial em vídeo

https://www.youtube.com/watch?v=_Rz-7tfBae4&t=3s

Prefere acompanhar por texto? Veja o passo a passo abaixo.

1. Acesse a área para adicionar pedidos

Com o RotaZap aberto no WhatsApp Web, acesse a opção destinada à adição de pedidos.

É nessa área que você vai inserir as informações das entregas que deseja incluir na sua operação.

2. Selecione a base de saída

Escolha a base de onde aquele pedido será enviado.

A base representa o ponto de partida da sua operação, como sua loja, estoque ou centro de distribuição.

Se você ainda não cadastrou uma base, veja primeiro:

→ Como cadastrar bases e responsáveis no RotaZap

https://youtu.be/fAApx3yj6Ds

3. Escolha o responsável pela entrega

Em seguida, selecione quem será responsável por realizar aquela entrega.

Pode ser um motoboy, motorista, entregador ou outro responsável previamente cadastrado no RotaZap.

Isso ajuda a manter os pedidos organizados de acordo com quem realizará cada operação.

4. Preencha os dados do cliente

Agora é hora de informar os dados necessários para a entrega.

Preencha corretamente as informações solicitadas pelo RotaZap, como nome, telefone e endereço do cliente.

A atenção ao endereço é especialmente importante: é a partir dessas informações que o destino poderá ser considerado na criação da rota.

5. Adicione instruções para a entrega

Existe alguma informação que o entregador precisa saber?

Utilize o campo de instruções para registrar orientações importantes, como:

• apartamento e bloco;
• deixar na portaria;
• ligar antes de entregar;
• ponto de referência;
• outra observação importante para aquela entrega.

Assim, informações que poderiam ficar espalhadas em conversas ou anotações acompanham o pedido dentro da operação.

6. A entrega será realizada em outro dia?

Nem todo pedido recebido hoje precisa ser entregue hoje.

Se aquela entrega estiver programada para uma data futura, utilize a opção correspondente e informe quando ela deverá acontecer.

Dessa forma, você consegue registrar o pedido sem misturá-lo com as entregas que precisam sair imediatamente.

7. Adicione o pedido à rota

Conferiu as informações?

Agora é só clicar em Adicionar à rota.

O pedido ficará registrado e pronto para fazer parte da sua operação de entrega.

Depois, basta repetir o processo para os demais pedidos.

De vários pedidos para uma rota organizada

É aqui que começa uma das grandes diferenças entre simplesmente receber pedidos pelo WhatsApp e organizar uma operação de entregas.

Ao longo do dia, sua empresa pode receber pedidos de clientes em diferentes bairros e endereços.

Sem uma ferramenta adequada, alguém precisa reunir essas informações, conferir endereços e decidir manualmente qual entrega deve ser feita primeiro.

Com os pedidos adicionados ao RotaZap, eles ficam preparados para a próxima etapa da operação: a geração da rota.

Seus pedidos estão adicionados. E agora?

Agora vem uma das principais funcionalidades do RotaZap.

Com os pedidos cadastrados, você poderá gerar a rota de entrega e organizar a sequência das paradas.

Do pedido à entrega, com uma operação mais organizada

Adicionar corretamente os pedidos é o que prepara o RotaZap para transformar diferentes destinos em uma operação de entrega organizada.

Cadastre seus pedidos, confira as informações e deixe tudo pronto para gerar sua próxima rota.

RotaZap. Tudo isso sem sair do WhatsApp.