Como cadastrar bases e responsáveis no RotaZap
Por Equipe Rotazap · 09 de agosto de 2026 · 3 min de leitura
Como cadastrar bases e responsáveis no RotaZap
Depois de instalar o RotaZap e ativar seu acesso, chegou a hora de preparar a estrutura da sua operação.
Antes de começar a adicionar pedidos e gerar rotas, você precisa informar ao RotaZap duas coisas importantes:
- de onde suas entregas vão sair;
- quem será responsável por realizá-las.
É para isso que servem o cadastro de bases e de responsáveis.
Neste tutorial, você vai aprender a configurar os dois.
Prefere acompanhar por texto? Veja o passo a passo abaixo.
O que é uma base no RotaZap?
A base representa o ponto de saída das suas entregas.
Pode ser, por exemplo, sua loja física, estoque, centro de distribuição ou qualquer outro endereço de onde os pedidos começam a rota.
Se a sua empresa possui mais de um ponto de saída, você pode cadastrar as bases utilizadas pela sua operação.
Como cadastrar uma base de saída
No RotaZap, acesse a opção de cadastro de bases.
Informe os dados solicitados, como nome da base e endereço.
Você pode utilizar nomes que facilitem a identificação no dia a dia, como:
- Loja Manaíra;
- Loja Centro;
- Estoque;
- Centro de Distribuição.
Depois, salve o cadastro.
Pronto. Agora o RotaZap já sabe de onde aquela operação de entrega deve começar.
O que são os responsáveis pelas rotas?
O responsável é a pessoa que realizará as entregas daquela rota.
Dependendo da operação da sua empresa, pode ser um:
- motoboy;
- entregador;
- motorista;
- funcionário responsável pelas entregas.
Você pode cadastrar os responsáveis que fazem parte da sua operação e selecioná-los posteriormente na hora de organizar as rotas.
Como cadastrar um responsável
Acesse a área destinada aos responsáveis no RotaZap.
Informe os dados solicitados, como nome, telefone e demais informações disponíveis no cadastro.
Esse cadastro permite que o RotaZap identifique quem será responsável por cada rota criada.
Por que cadastrar bases e responsáveis antes de gerar uma rota?
Porque uma rota não é formada apenas pelos endereços dos clientes.
O RotaZap precisa entender onde a entrega começa, quais pedidos fazem parte daquela operação e quem será responsável por realizá-la.
Com essas informações configuradas, a criação das próximas rotas fica muito mais simples.
Você não precisa repetir toda a configuração da operação sempre que houver novas entregas.
E se minha empresa tiver mais de uma base ou vários entregadores?
Você pode organizar a estrutura de acordo com a realidade da sua empresa.
Isso é especialmente útil para operações que possuem diferentes pontos de saída ou mais de uma pessoa realizando entregas.
Na hora de preparar a operação, basta selecionar a base e o responsável correspondentes àquela rota.
Assim, o RotaZap se adapta tanto a operações menores quanto a empresas com uma logística de entrega mais estruturada.
Base cadastrada. Responsável cadastrado. E agora?
Agora sua estrutura está pronta para começar a receber os pedidos que farão parte das rotas.
No próximo tutorial, vamos entrar justamente nessa etapa: como adicionar pedidos e começar a preparar sua primeira rota no RotaZap.
Se você ainda não acompanhou os tutoriais anteriores:
→ Tutorial #01: Como instalar o RotaZap no WhatsApp Web
[https://youtu.be/CO8LaHe4ci8]
→ Tutorial #02: Como testar o RotaZap grátis por 7 dias
[https://youtu.be/-Z9gxnfzND4]
Organize sua operação antes mesmo da primeira rota
Cadastrar corretamente suas bases e responsáveis é uma configuração simples, mas importante para deixar a operação organizada desde o início.
Depois disso, você pode seguir para os pedidos e começar a utilizar o RotaZap na rotina real da sua empresa.
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