Tutoriais

Como cadastrar bases e responsáveis no RotaZap

Por Equipe Rotazap · 09 de agosto de 2026 · 3 min de leitura

Como cadastrar bases e responsáveis no RotaZap

Depois de instalar o RotaZap e ativar seu acesso, chegou a hora de preparar a estrutura da sua operação.

Antes de começar a adicionar pedidos e gerar rotas, você precisa informar ao RotaZap duas coisas importantes:

É para isso que servem o cadastro de bases e de responsáveis.

Neste tutorial, você vai aprender a configurar os dois.

Prefere acompanhar por texto? Veja o passo a passo abaixo.

O que é uma base no RotaZap?

A base representa o ponto de saída das suas entregas.

Pode ser, por exemplo, sua loja física, estoque, centro de distribuição ou qualquer outro endereço de onde os pedidos começam a rota.

Se a sua empresa possui mais de um ponto de saída, você pode cadastrar as bases utilizadas pela sua operação.

Como cadastrar uma base de saída

No RotaZap, acesse a opção de cadastro de bases.

Informe os dados solicitados, como nome da base e endereço.

Você pode utilizar nomes que facilitem a identificação no dia a dia, como:

Depois, salve o cadastro.

Pronto. Agora o RotaZap já sabe de onde aquela operação de entrega deve começar.

O que são os responsáveis pelas rotas?

O responsável é a pessoa que realizará as entregas daquela rota.

Dependendo da operação da sua empresa, pode ser um:

Você pode cadastrar os responsáveis que fazem parte da sua operação e selecioná-los posteriormente na hora de organizar as rotas.

Como cadastrar um responsável

Acesse a área destinada aos responsáveis no RotaZap.

Informe os dados solicitados, como nome, telefone e demais informações disponíveis no cadastro.

Esse cadastro permite que o RotaZap identifique quem será responsável por cada rota criada.

Por que cadastrar bases e responsáveis antes de gerar uma rota?

Porque uma rota não é formada apenas pelos endereços dos clientes.

O RotaZap precisa entender onde a entrega começa, quais pedidos fazem parte daquela operação e quem será responsável por realizá-la.

Com essas informações configuradas, a criação das próximas rotas fica muito mais simples.

Você não precisa repetir toda a configuração da operação sempre que houver novas entregas.

E se minha empresa tiver mais de uma base ou vários entregadores?

Você pode organizar a estrutura de acordo com a realidade da sua empresa.

Isso é especialmente útil para operações que possuem diferentes pontos de saída ou mais de uma pessoa realizando entregas.

Na hora de preparar a operação, basta selecionar a base e o responsável correspondentes àquela rota.

Assim, o RotaZap se adapta tanto a operações menores quanto a empresas com uma logística de entrega mais estruturada.

Base cadastrada. Responsável cadastrado. E agora?

Agora sua estrutura está pronta para começar a receber os pedidos que farão parte das rotas.

No próximo tutorial, vamos entrar justamente nessa etapa: como adicionar pedidos e começar a preparar sua primeira rota no RotaZap.

Se você ainda não acompanhou os tutoriais anteriores:

→ Tutorial #01: Como instalar o RotaZap no WhatsApp Web

[https://youtu.be/CO8LaHe4ci8]

→ Tutorial #02: Como testar o RotaZap grátis por 7 dias

[https://youtu.be/-Z9gxnfzND4]

Organize sua operação antes mesmo da primeira rota

Cadastrar corretamente suas bases e responsáveis é uma configuração simples, mas importante para deixar a operação organizada desde o início.

Depois disso, você pode seguir para os pedidos e começar a utilizar o RotaZap na rotina real da sua empresa.

RotaZap. Tudo isso sem sair do WhatsApp.

← Voltar pro blog